Sous l'impulsion des exigences des clients et/ou de l'agressivité commerciale de vos concurrents, vos besoins dans le domaine de la gestion de votre site e-commerce, doivent évoluer. Un site sur mesure vous offre la possibilité de modifier sans limite, votre site e-commerce, en enrichissant ses fonctionnalités ou en le dotant de nouveaux atouts. Un site « préfabriqué », ne peut pas offrir cette indispensable modularité.
Refaire e-commerce - l'intérieur site web
Parallèlement à la refonte de la page d'accueil de votre site e-commerce, il important, pour ne pas dire indispensable, de refaire l'intérieur de votre site e-commerce.
Repenser le fonctionnement du site e-commerce
Le fonctionnement de votre site e-commerce peut prendre plusieurs formes. Etes-vous sûr d'avoir adopté la meilleure approche ? Travaillez vous par univers, par catégorie ou par produits ou services ? En fonction de votre secteur d'activité et des produits ou des services que vous proposez, une solution pourra être meilleure qu'une autre.
Devez vous proposer directement un devis sur la page d'accueil ? Comment faciliter encore plus, la navigation et les transactions dans votre e-commerce ? Pixalione peut vous conseiller dans ce domaine et vous aider à sélectionner les meilleures options, permettant d'obtenir un fonctionnement optimisé de votre e-commerce.
Découpage produits et catégories
Le découpage de votre e-commerce, notamment si vous avez un gros catalogue, est primordial. Le choix de ce découpage aura une incidence directe, sur la gestion interne de votre site e-commerce.
Ce découpage est principalement fonction de deux paramètres : (a) le nombre de produits ou services que vous proposez et (b) la diversité intrinsèque de votre catalogue (diversité de votre offre).
Voici les règles que nous appliquons chez Pixalione :
| Nombre de produits |
Diversité de votre offre |
Approche à adopter |
| Faible |
Homogène |
Approche par produit (il n'y a pas de catégorie) |
| Important |
Homogène |
Réalisez des regroupements afin d'obtenir un découpage par catégorie |
| Faible |
Hétérogène |
Approche par produit (il n'y a pas de catégorie) |
| Important |
Hétérogène |
Réalisez des regroupements afin d'obtenir un découpage par univers et puis par catégorieHétérogèneImportant |
Si ces règles vous paraissent délicates à mettre en ouvre dans la pratique, nous pourrons vous apporter des conseils concrets, lors de la refonte de votre site e-commerce.
Refaire e-commerce - ajouter des fonctionnalités
L'extension des fonctionnalités existantes ou l'adjonction de nouvelles fonctionnalités plus performantes est essentielle, pour satisfaire encore mieux vos clients, ou pour répondre aux initiatives commerciales de vos concurrents.
A chaque fois que vous pourrez intégrer à votre site e-commerce, des fonctionnalités innovantes, il faudra en profiter, car elles vous permettront de vous différencier de la concurrence, tout en profitant directement à vos clients.
Fonctionnalités avancées
Nous appelons ces fonctionnalités additives, des fonctionnalités avancées. Ces fonctionnalités avancées sont principalement de deux ordres : (a) amélioration du confort des clients et (b) amélioration de la gestion de votre site e-commerce.
Amélioration du confort des clients
Si vous faites la comparaison entre ce que vous offrez à vos clients, ce qu'offrent vos concurrents, il est possible de voir quel intérêt vos clients ont d'acheter sur votre e-commerce, plutôt que sur celui des concurrents.
Pixalione utilise ce comparatif pour mesurer votre avantage ou votre handicap concurrentiel et ainsi vous proposer plus facilement de nouvelles fonctionnalités, qui vous permettront de servir encore mieux vos clients.
Amélioration de la gestion de votre e-commerce
La refonte d'un site e-commerce est naturellement une opportunité pour revoir la gestion du site dans son ensemble. Il est ainsi possible d'évaluer la gestion des stocks, des approvisionnements, des commandes, des clients, des profils, etc.
Est-ce que votre gestion est simple ? Passez-vous beaucoup de temps sur la partie « admin » de votre site ? Si c'est le cas, il faut revoir les fonctionnalités de votre site e-commerce, afin d'en faciliter la gestion tout en améliorant son efficacité.
Lors d'une refonte de site e-commerce, Pixalione vous propose toujours de reprendre les fonctionnalités qui vous plaisent dans votre ancien site e-commerce et d'en ajouter de nouvelles. Cependant nous veillons toujours au maintien d'une cohérence globale de l'ensemble des fonctionnalités de votre site e-commerce.
Les fonctionnalités qui font la différence
Les fonctionnalités qui font la différence, sont celles qui peuvent aider les prospects dans leur choix. Les fonctionnalités simulateur, essai, retour clients,.comptent parmi celles qui sont déterminantes.
Vous pouvez aller plus encore plus loin, en proposant des fonctionnalités exclusives. Les informaticiens de l'Agence Pixalione vous aideront à définir, à développer et à mettre en ouvre ce type d'innovations réservées à votre site.
Contactez-nous, nous vous apporterons, sans engagement, les avis et les conseils concernant ces fonctionnalités personnalisées.
